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	弊社運営ウェイトトレーニングジム Brave Farm

Topページ >> FAQ（よくあるご質問）

Q	信用できる？	Q	注文方法は？
Q	代引手数料は？	Q	支払い方法は？
Q	発送・到着日は？	Q	配送料は？
Q	返品・交換できる？	Q	カタログが欲しい！
Q	免責事項は？	Q	プライバシーの保護は？
Q	法人対応は？	Q	領収書は発行できる？
Q	リンクしたい！

■信用できる？

いくら信用第一とホームページ上でうたっても、どのようにでも書き換えできる媒体ですからお客様の不安を完全に払拭するのは難しいですが、弊社を信用していただくに値するかご判断いただく一助となればと若干ですが記します。
株式会社イージースポーツは、ウェイトトレーニングジムを併設しておりその運営も行っております。まず販売ありきの会社ではなく、純粋に地力と付けたいトレーニーのサポートをしているところです。

■注文方法は？

■ＷＥＢサイトからのご注文　

①左端のメニューから「ご購入」をクリックしてください。

②ご希望の商品横にある「カゴへ」をクリックしてください。

③ショッピングカートのページが開きますので、商品名が間違いないかご確認ください。数量を変更する場合は、ご希望の数量をテンキーから入力してのボタンを１回だけクリックしてください。数量が変更されたことをご確認ください。取り消す場合は、削除の列にあるを１回だけクリックしてください。お買い物を続ける場合はを１回だけクリックしてください。

④ お買い物が終了して精算に進む場合はを１回だけクリックしてください。ショッピングレジのページが開きますので、ご購入者・お届け先・お支払い方法など必要事項を入力してのボタンを１回だけクリックしてください。

⑤ 「ご注文内容最終確認画面」のページが開きますので、ご購入者・お届け先・お支払い方法など間違いがないかご確認ください。間違いや入力もれがありましたらを１回だけクリックして前画面に戻り間違いや入力もれ箇所を入力してください。

⑥ 間違いや入力もれがなければを１回だけクリックしてください。　これでご注文は確定し当社へご注文内容が送信されます。

■FAXでのご注文

①TOPページ上部の「FAX注文・メール注文・電話注文はこちら」をクリックしてください。

②「FAX注文用紙へ」をクリックしてください。

③FAX注文用紙を印刷して、必要事項を記入してください。

④042-563-6850にFAXしてください。

■メールでのご注文

①TOPページ上部の「FAX注文・メール注文・電話注文はこちら」をクリックしてください。

②「メール注文へ」をクリックしてください。

③必要事項を記入のうえorder@puretein.comにメールをお送りください。

■代引手数料は？

決済方法で代金引換をご利用の場合、お買い上げ金額により次の手数料を頂戴致します。

お買上金額＋配送料	代引手数料
～9,684円	315円
9,685～29,579円	420円
29,580～99,369円	630円
99,370～298,949円	1,050円

■支払方法は？

次のいずれかの方法でお支払いください。

・クレジットカード
・代金引換

・郵便振替（シェイカー・スプーン販売時のみ）

■発送・到着日は？

翌営業日に発送致します。

【土・日・祝祭日配達ＯＫ！】
【配達時間帯指定ＯＫ！】

■配送料はいくら？

地　域	本州	四国	北海道・九州	沖縄
配送料（税込）	525円	840円	945円	1155円

＊海外への発送は致しません。

■返品・交換できる？

お届けした商品が、注文品と違う場合や不具合の場合は１週間以内にご連絡いただきますと交換させていただきます。
返品・交換の連絡先
ＭＡＩＬ： info@puretein.com
ＴＥＬ：042-590-0114

・不具合品や誤送品のご返品の場合
商品には万全を期しておりますが、万一、不具合がございましたら商品到着後1週間以内に弊社にご連絡のうえ、送料着払いにてご返送ください。良品と交換させて頂きます。

・お客様の理由による返品の場合
1週間以内の事前連絡後で未開封・未使用の商品のみ返品可能です。返送に要する費用はお客様負担となります。お支払済金額より以下を差し引いた金額をご返金させていただきます。

・お支払方法が代金引き換えの方…手数料315～1,050円
・ご返金に要する振込手数料
・当社より商品をお届けした際にかかった送料

■カタログが欲しい！

誠に申し訳ございませんが、紙媒体のカタログはございません。商品は、ネット上でご覧いただくしかありません。 ※男石鹸のみ、カタログがあります。

■免責事項は？

弊社では、当WEBサイト上の説明をできる限り正確に保つように努めておりますが、商品説明や当Webサイトのコンテンツが、正確・完全・最新・信頼性があるのものである、あるいは誤りがないことを保証しておりません。また、表示された画像の色彩やサイズは実物と異なることがありますので、お買い求めの際は、予めそのことを了承の上でご注文をお願いします。

お客様のご注文された商品は、配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する紛失・盗難・破損や到着予定日の遅延のリスクと権利はお客様に移ります。当店では、運送業者の、道路事情・自然災害・紛争等不可抗力により、または運送会社の個別の理由や、お客様の不在・住所表記の相違などで予定された到着日に配達されなかった場合のいかなる損害に対しても責任を負いませんので、お買い求めの際は、予めそのことを了承の上でご注文をお願いします。

当WEBサイトのコンテンツで当店と何ら資本関係や業務提携のない企業・団体・組織・個人・第三者のWEBサイトにリンクすることがあります。当店では、そのような企業・団体・組織・個人・第三者の商品やWEBサイトのコンテンツの検査、評価、保証はいたしませんし、当店にはいかなる責任も負わず、義務が生じることもありません。
当店は、当WEBサイト、サーバーから送信されたEメールが、ウイルス等に感染していないことを保証いたしません。当店は、直接的、間接的、付随的、懲罰的、必然的な損害を含みこれに限定されない、当WEBサイトの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負いません。

当店は、お客様との間に生じたあらゆる紛争を双方誠意をもって話し合いにより解決することを常に希求しますが、双方またはいづれかがそれを不服とした場合解決手段として、最終的に東京地方裁判所を管轄裁判所として指定します。

■プライバシーの保護は？

当WEBサイトでは、ショッピングレジ以降のお客様が個人情報を入力する画面は、ＳＳＬシステムを利用しておりますので、クレジットカード番号などは暗号化されて送信されますのでご安心ください。また、当WEBサイトからご注文やお問い合わせをいただいたお客様の個人情報は、メールや宅配便・郵便等の方法で商品やサービス・ご案内をお送りする場合に限り使用させていただきます。また、お客様ご本人の同意なしに個人情報を第三者へ公開・貸与・譲渡することはございません。ただし、以下のような場合、許可なく個人情報の公開を行う場合があります。

開示についてお客様ご本人の同意がある場合お客様が希望する製品やサービスを提供するために、情報の開示が必要と認められる場合
お客様に製品やサービスを提供する目的で、当店からの委託を受けて業務を行う会社が個人情報を必要とする場合
当Webサイト上でのお客様の行為が、利用規約等に反し、当店の権利、財産やサービス等を保護するため必要と認められる場合
人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合

■法人対応は？

法人様・個人様とも価格等の取引条件は同じです。
決済方法は、個人様と同じくクレジットカード・代金引換・銀行振込（前金）にてお願いいたします。

■領収書は発行できる？

領収書は必要な方に発行させていただいております。御注文の際の入力フォーム時に「備考欄」がございますので、必要な方は領収書必要の旨ご記入ください。後日商品とともに同封いたします。＊納品書はすべての方にお付けします。

■リンクしたい！

当WEBサイト・トップページはリンクフリーです。リンク後にご一報いただければ幸いです。